Kepahiang – PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Bengkulu terus berupaya memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat melalui pendekatan yang proaktif. Sebagai bagian dari komitmen tersebut, Petugas Administrasi Samsat Kepahiang, Arief Febrian, melaksanakan kunjungan kepada ahli waris korban kecelakaan lalu lintas di Kecamatan Tebat Karai, Kabupaten Kepahiang, pada Selasa (7/7/2026).
Kunjungan ini bertujuan untuk melakukan verifikasi data sekaligus memastikan proses penyelesaian santunan dapat dilaksanakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Selain itu, kegiatan tersebut juga menjadi sarana bagi Jasa Raharja untuk memberikan pendampingan kepada ahli waris dalam melengkapi persyaratan administrasi yang diperlukan sehingga proses penyerahan santunan dapat berlangsung secara tepat waktu.
Dalam pelaksanaannya, Arief Febrian melakukan koordinasi dengan pihak keluarga guna memperoleh informasi yang dibutuhkan sebagai bagian dari proses administrasi. Melalui komunikasi secara langsung, Jasa Raharja dapat memastikan keabsahan data sekaligus memberikan penjelasan mengenai mekanisme penyelesaian santunan sehingga seluruh tahapan dapat dipahami dengan baik oleh ahli waris.
Kegiatan ini merupakan implementasi pelayanan proaktif yang secara konsisten dilaksanakan oleh Jasa Raharja dalam memberikan kemudahan kepada masyarakat. Dengan mendatangi langsung kediaman ahli waris, proses penyelesaian administrasi diharapkan menjadi lebih efektif, sehingga hak masyarakat atas santunan dapat dipenuhi secara cepat, tepat, dan akuntabel.
PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Bengkulu senantiasa berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan melalui koordinasi yang berkesinambungan dengan seluruh pemangku kepentingan. Melalui pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, Jasa Raharja berharap kehadirannya dapat memberikan manfaat nyata sekaligus memastikan setiap korban maupun ahli waris memperoleh haknya sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
