Mataram – Sebagai bentuk wujud nyata kehadiran negara dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat serta memastikan hak ahli waris korban terpenuhi sesuai ketentuan yang berlaku, maka Jasa Raharja NTB, dalam hal ini Penanggung Jawab KPJR Selong, Abrarudin melaksanakan kegiatan jemput bola penyerahan santunan kematian secara simbolis kepada ahli waris korban kecelakaan lalu lintas di Lombok Timur, Rabu (04/02/2026).
Penyerahan santunan dilakukan secara langsung oleh Abrarudinsebagai perwakilan Jasa Raharja NTB kepada ahli waris yang sah. Prosesi simbolis ini menjadi bentuk empati dan kepedulian Jasa Raharja atas musibah yang dialami keluarga korban, sekaligus menegaskan komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan.
Santunan kematian yang diberikan merupakan hak ahli waris korban kecelakaan lalu lintas yang telah memenuhi persyaratan administrasi dan ketentuan perundang-undangan. Jasa Raharja NTB memastikan seluruh proses penyelesaian klaim dilaksanakan secara profesional dengan mengedepankan prinsip kehati-hatian dan akuntabilitas.
Dalam kesempatan tersebut, Jasa Raharja NTB juga menyampaikan belasungkawa yang mendalam kepada keluarga korban. Diharapkan santunan yang diberikan dapat meringankan beban ahli waris serta membantu memenuhi kebutuhan dasar keluarga di tengah masa duka yang sedang dialami.
Kegiatan penyerahan santunan secara simbolis ini turut menjadi sarana komunikasi antara Jasa Raharja dan masyarakat. Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja NTB memberikan pemahaman terkait peran dan fungsi Jasa Raharja sebagai penyelenggara perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas.
Jasa Raharja NTB menegaskan bahwa pelayanan santunan tidak hanya berorientasi pada kecepatan pencairan, tetapi juga pada pendekatan humanis dan empati. Setiap proses layanan senantiasa mengedepankan nilai-nilai kepedulian sosial dan tanggung jawab kepada masyarakat.
Ke depan, Jasa Raharja NTB akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan santunan serta memperkuat sinergi dengan seluruh pemangku kepentingan. Dengan komitmen tersebut, Jasa Raharja berharap dapat terus memberikan pelayanan terbaik dan menghadirkan kepastian perlindungan bagi masyarakat di wilayah Nusa Tenggara Barat.
