Pekalongan – Tim Pembina Samsat Kota Pekalongan mengikuti kegiatan Sosialisasi Aplikasi SIGNAL (Samsat Digital Nasional) yang diselenggarakan secara daring dan diikuti oleh seluruh UPT Samsat se-Jawa Tengah, pada Senin (2/2/2026). Kegiatan ini bertujuan untuk mengoptimalkan pemanfaatan aplikasi SIGNAL sebagai sarana pengesahan STNK tahunan sekaligus mendorong percepatan transformasi digital layanan Samsat di wilayah Jawa Tengah.
Sosialisasi tersebut membahas sejumlah materi strategis yang menjadi fokus penguatan layanan ke depan. Salah satunya adalah evaluasi kinerja penggunaan SIGNAL di Provinsi Jawa Tengah, yang menjadi dasar dalam penyusunan langkah perbaikan dan pengembangan layanan agar semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Selain itu, peserta sosialisasi juga mendapatkan pemaparan terkait sosialisasi ulang fungsi dan manfaat SIGNAL serta pemanfaatan Samsat Tools, sehingga seluruh UPT Samsat diharapkan memiliki pemahaman yang seragam dalam mengedukasi dan mengarahkan masyarakat untuk memanfaatkan layanan digital Samsat secara optimal.
Dalam forum tersebut turut dibahas secara mendalam Standar Operasional Prosedur (SOP) pengiriman dokumen Tanda Bukti Pelunasan Kewajiban Pembayaran (TBPKP). Pembahasan ini bertujuan untuk memastikan proses administrasi berjalan tertib, cepat, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, sekaligus meminimalkan kendala teknis dalam pelayanan pengesahan STNK tahunan melalui SIGNAL.
Tak kalah penting, sosialisasi ini juga menjadi sarana koordinasi teknis antara pengelola sistem SIGNAL dengan UPT Samsat di daerah. Melalui koordinasi ini, berbagai kendala teknis yang ditemui di lapangan dapat segera diidentifikasi dan ditindaklanjuti, sehingga kualitas layanan kepada masyarakat dapat terus ditingkatkan.
Melalui keikutsertaan dalam kegiatan ini, Tim Pembina Samsat Kota Pekalongan menegaskan komitmennya untuk terus mendukung penguatan layanan Samsat berbasis digital serta mendorong peningkatan pemanfaatan aplikasi SIGNAL oleh masyarakat sebagai solusi pembayaran dan pengesahan STNK tahunan yang praktis, efisien, dan aman.
Dalam kesempatan terpisah, Kepala PT Jasa Raharja Cabang Pekalongan, Jullyanto Eka Prasetia, menyampaikan bahwa pemanfaatan SIGNAL merupakan bagian penting dari upaya modernisasi layanan Samsat yang berorientasi pada kemudahan dan kepastian layanan bagi masyarakat.
“Aplikasi SIGNAL hadir sebagai solusi layanan pengesahan STNK tahunan yang semakin memudahkan masyarakat tanpa harus datang langsung ke kantor Samsat. Melalui sosialisasi ini, kami berharap seluruh Tim Pembina dan UPT Samsat memiliki pemahaman yang sama sehingga implementasi SIGNAL di lapangan dapat berjalan optimal dan memberikan dampak nyata terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik,” ujarnya.
Ia juga menambahkan bahwa sinergi dan kesiapan sumber daya manusia menjadi kunci utama dalam mendukung keberhasilan transformasi digital Samsat. Dengan penguatan koordinasi dan peningkatan pemahaman melalui kegiatan sosialisasi ini, diharapkan implementasi SIGNAL di Kota Pekalongan dapat berjalan semakin optimal, sekaligus mendukung peningkatan kualitas layanan Samsat yang modern, transparan, dan berorientasi pada kemudahan masyarakat.
