Kegiatan Pembinaan di Cabang Tasikmalaya, Perkuat Kinerja dan Tingkatkan Kualitas Pelayanan

Kegiatan Pembinaan di Cabang Tasikmalaya, Perkuat Kinerja dan Tingkatkan Kualitas Pelayanan

Tasikmalaya — PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Utama Jawa Barat melaksanakan kegiatan pembinaan di Kantor PT Jasa Raharja Cabang Tasikmalaya sebagai bagian dari upaya peningkatan kinerja, penguatan tata kelola perusahaan, serta optimalisasi pelayanan kepada masyarakat.

Kegiatan pembinaan ini dihadiri oleh jajaran manajemen PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Utama Jawa Barat dan disambut langsung oleh Kepala PT Jasa Raharja Cabang Tasikmalaya Wahyu Pria Wibowo, SE, CPS beserta seluruh jajaran pegawai. Pembinaan dilakukan secara menyeluruh dengan fokus pada evaluasi kinerja Semester I Tahun 2026, penguatan implementasi program kerja, serta peningkatan kualitas pelayanan di seluruh lini operasional.

Dalam arahannya, Kepala PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Utama Jawa Barat Hendriawanto menekankan pentingnya peningkatan kinerja berbasis target, kedisiplinan administrasi, serta penerapan prinsip Good Corporate Governance (GCG) dalam setiap proses bisnis. Selain itu, disampaikan pula pentingnya penguatan manajemen risiko serta kepatuhan terhadap standar operasional prosedur (SOP) guna meminimalisir potensi risiko dan meningkatkan akuntabilitas.

Kegiatan ini juga menjadi sarana diskusi interaktif antara Kantor Wilayah dan Cabang Tasikmalaya terkait berbagai tantangan di lapangan, termasuk upaya peningkatan kepatuhan pembayaran Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ), optimalisasi Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU), serta strategi peningkatan pendapatan melalui sinergi dengan Tim Pembina Samsat.

Selain aspek kinerja, pembinaan juga menyoroti pentingnya peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam memberikan perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas. PT Jasa Raharja diharapkan terus mengedepankan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis, serta mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi melalui pemanfaatan aplikasi digital dalam mendukung proses pelayanan.Melalui kegiatan pembinaan ini, diharapkan seluruh insan PT Jasa Raharja Cabang Tasikmalaya semakin termotivasi untuk meningkatkan kinerja, memperkuat sinergi, serta memberikan kontribusi optimal dalam mendukung pencapaian target perusahaan dan peningkatan pelayanan publik.