Ciamis — PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Utama Jawa Barat melaksanakan kegiatan kunjungan kerja ke Kantor Samsat Kabupaten Ciamis sebagai bagian dari upaya penguatan koordinasi, monitoring kinerja, serta peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Kunjungan kerja ini disambut langsung oleh Kepala PT Jasa Raharja Cabang TK I Tasikmalaya Wahyu Pria Wibowo, Sem CPS beserta jajaran, serta Tim Pembina Samsat Kabupaten Ciamis yang terdiri dari unsur Kepolisian, Bapenda, dan PT Jasa Raharja. Kegiatan berlangsung dalam suasana koordinatif dan konstruktif, dengan fokus pada evaluasi kinerja serta penyusunan strategi peningkatan kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor.
Dalam kesempatan tersebut, PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Utama Jawa Barat melakukan peninjauan langsung terhadap proses pelayanan di Samsat Kabupaten Ciamis, termasuk alur pelayanan kepada wajib pajak, sistem administrasi, serta implementasi program-program unggulan yang telah berjalan. Selain itu, disampaikan capaian kinerja Semester I Tahun 2026 serta identifikasi berbagai tantangan yang dihadapi di lapangan.
Kepala Kantor Wilayah Utama Jawa Barat Hendriawanto dalam arahannya menyampaikan pentingnya sinergi dan kolaborasi yang solid antar seluruh stakeholder dalam Tim Pembina Samsat. Hal ini dinilai sebagai kunci utama dalam meningkatkan penerimaan daerah dari sektor Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).
Beliau juga menekankan agar seluruh jajaran terus berinovasi dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan kepada masyarakat. Upaya jemput bola kepada wajib pajak melalui aplikasi Panah Pasopati serta pelaksanaan SIGAP, Operasi Gabungan, serta pemanfaatan teknologi digital seperti aplikasi penelusuran kendaraan menunggak Panah Pasopati menjadi strategi penting dalam meningkatkan kepatuhan masyarakat.
Selain itu, kegiatan ini juga menjadi momentum untuk memperkuat komitmen bersama dalam menciptakan tertib administrasi kendaraan bermotor serta meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap kewajiban pembayaran pajak kendaraan. PT Jasa Raharja sebagai BUMN yang memiliki peran dalam memberikan perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.Melalui kunjungan kerja ini diharapkan terjalin koordinasi yang semakin erat antara PT Jasa Raharja, Kepolisian, dan Bapenda, sehingga target penerimaan daerah serta peningkatan kepatuhan wajib pajak di wilayah Kabupaten Ciamis dapat tercapai secara optimal.
